Privacybeleid

Bij Okasi Beauty waarderen we je vertrouwen en zorgen we ervoor dat jouw persoonlijke gegevens met zorg worden behandeld. In dit Privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en hoe we jouw gegevens beschermen. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via hello@okasibeauty.com

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons shopt, verzamelen we via onze partner Shopify de volgende gegevens:

Naam en adresgegevens
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalinformatie (via veilige betaalmethodes)
Bestelgeschiedenis en voorkeuren

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te zien hoe we onze website nog prettiger voor je kunnen maken.

2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

Je bestelling te verwerken en te verzenden
Vragen en verzoeken snel te beantwoorden
De website te verbeteren en jouw ervaring zo soepel mogelijk te maken
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

In de toekomst bieden we mogelijk een nieuwsbrief aan, waarvoor we je gegevens alleen met jouw toestemming gebruiken.

3. Hoe verzamelen we gegevens?

Je gegevens komen bij ons binnen via:

De website en het bestelformulier (Shopify)
Google Analytics, waarmee we anonieme analyses uitvoeren voor een betere site-ervaring
E-mail (Gmail), zodat we je op de hoogte kunnen houden van je bestelling of andere vragen kunnen beantwoorden

4. Delen van gegevens met derden

We werken samen met vertrouwde partners om je bestelling netjes af te handelen. We delen gegevens alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld met ons fulfilment centrum Tijdvrij Fulfilment voor het verwerken en verzenden van je bestelling. Onze partners gaan vertrouwelijk om met jouw gegevens en houden zich aan de geldende privacywetgeving.

5. Bewaartermijn van gegevens

Okasi Beauty bewaart je gegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent:

Gegevens over bestellingen bewaren we tot 7 jaar na aankoop, om te voldoen aan belastingregels.
Andere gegevens, zoals klantcommunicatie of analytische gegevens, bewaren we zolang ze nuttig zijn voor onze bedrijfsvoering of tot je aangeeft dat je ze wilt verwijderen.

Wil je dat we jouw gegevens verwijderen? Laat het ons gerust weten via hello@okasibeauty.com – we helpen je graag!

6. Gegevensbeveiliging

Jouw veiligheid is voor ons prioriteit. Omdat we werken via Shopify, maken we gebruik van hun beveiligingssystemen, zoals versleutelde verbindingen en veilige opslag. Zo zorgen we ervoor dat je gegevens veilig zijn.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in je gegevens
Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden
Je toestemming voor het gebruik van je gegevens in te trekken

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar hello@okasibeauty.com en we helpen je graag verder.

8. Cookies

Bij Okasi Beauty maken we gebruik van cookies om jouw winkelervaring zo soepel en prettig mogelijk te maken. In dit Cookiebeleid lees je welke soorten cookies we gebruiken, waarvoor we ze inzetten en hoe je je voorkeuren kunt beheren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die je computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons om de website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken.

Welke cookies gebruiken we?

Bij Okasi Beauty gebruiken we de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: Deze cookies zijn nodig voor het basisfunctioneren van onze website. Ze zorgen ervoor dat je bijvoorbeeld ingelogd kunt blijven, je winkelmandje onthouden blijft, en dat je de website op een prettige manier kunt gebruiken. Deze cookies worden onder andere geplaatst door Shopify.
Analytische cookies: Om onze website te verbeteren, gebruiken we Google Analytics-cookies. Deze helpen ons inzicht te krijgen in bezoekersgedrag, zoals welke pagina’s worden bezocht en hoe lang bezoekers op de site blijven. De gegevens die via deze cookies worden verzameld zijn anoniem en kunnen ons niet vertellen wie je bent.

Bewaartermijn van cookies

De bewaartermijn verschilt per cookie. Functionele cookies blijven meestal actief voor de duur van je sessie of kort daarna, zodat de basisfunctionaliteiten goed werken. Analytische cookies kunnen wat langer bewaard worden, bijvoorbeeld enkele maanden, zodat we trends in bezoekersgedrag beter kunnen analyseren.

Toestemming en cookievoorkeuren

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je toestemming voor het gebruik van cookies via een cookiebanner onderaan de pagina. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen, en bestaande cookies verwijderen als je dat wilt. Let wel: het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van onze website.

Vragen? Wij staan voor je klaar!

Bij Okasi Beauty vinden we het belangrijk dat je je helemaal op je gemak voelt. Heb je vragen over dit Privacybeleid of over de manier waarop we jouw gegevens verwerken? Neem gerust contact op via hello@okasibeauty.com – we staan voor je klaar en helpen je graag verder!